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儲值卡規(guī)范流程
一、 每天發(fā)放固定張數(shù)的儲值卡給前臺,比如30張,下班后清點剩余張數(shù)。
二、 每天前臺發(fā)放出去的儲值卡需要做登記,如會員姓名,電話,發(fā)出的卡號以及充值金額,并讓顧客簽字確認。一般當(dāng)天發(fā)出的卡,當(dāng)天不能用,需要當(dāng)天晚上錄入,第二天才能使用。如果需要預(yù)充值,那么提前將卡充值好。
三、 交接班時,需要核對充值卡剩余數(shù)量,發(fā)出數(shù)量是否和登記本一致。
充值注意事項
1、 無論怎么操作,儲值卡的登記,沖減金額,退卡等操作,只能由一個人操作。
2、 操作完畢,在手工單確認簽字,也就是說,手工的登記單需要由2個人簽字,一個是前臺的發(fā)卡人,一個是后臺的錄入充值人員。
3、 會員充值的款項是獨立上交的,不和前臺營業(yè)款混一起。
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